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Versandkosten innerhalb Deutschlands: 4,00 € pro Sendung
Versandkosten innerhalb der EU: 5,00 € pro Sendung
Porto ausserhalb der EU: 9,00 € pro Sendung
(1) Für Endabnehmer sind Bestellungen ab 49,- EURO Warenwert porto- und verpackungskostenfrei. Darunter wird ein Versandkostenanteil erhoben, den der Besteller trägt. Insofern schriftlich nicht anders von Ozella Music angezeigt beträgt der Versandkostenanteil für Deutschland 4,00 Euro und für das Europäische Ausland 5,00 Euro pro Sendung bei Lieferung. Außereuropäisches Ausland auf Anfrage.
(2) Für Händler sind Bestellungen ab 49,- EURO Warenwert porto- und verpackungskostenfrei bei Lieferungen innerhalb Deutschlands. Darunter wird ein Versandkostenanteil erhoben, den der Besteller trägt. Insofern schriftlich nicht anders von Ozella Music angezeigt, beträgt die Versandkostenpauschale 4,00 EURO für Deutschland. Bei Auslandslieferungen übernimmt der Besteller die Fracht- und Versandkosten.
(3) Sollte der Besteller bei Erhalt der Sendung feststellen, dass die Ware beschädigt ist, so muss dieser dies sofort bei der Post / dem Frachtdienst reklamieren und den Tatbestand aufnehmen lassen. Die Tatbestandsaufnahme muss auch dann veranlasst werden, wenn die Verpackung unbeschädigt ist und der Schaden an der Ware erst nach dem Auspacken festgestellt wird. Ozella Music ist unverzüglich von dem Schaden Mitteilung zu machen und das Protokoll des Tatbestandes zu übersenden. Bei Eingang dieser Unterlagen und Rückgabe der beschädigten Ware erhält der Besteller unverzüglich Ersatz. Im Falle von Mängeln an der Ware, die nicht auf Beschädigungen durch den Transport beruhen, wird bei Rückgabe der Ware nach Wunsch Umtausch oder Gutschrift
gewährt. Eine Rückgabe mangelfreier Ware ist nach Ablauf des Widerrufs- und Rückgaberechts (siehe §3) nicht möglich.
(4) Zusätzlich entstehende Portokosten, die durch fehlerhafte Angaben der Lieferadresse entstehen, hat der Besteller zu tragen.
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